O nás

Internetový obchod eZeleziarstvo.sk vznikol v roku 2008. Internetový obchod spoločne s kamenným obchodom prešiel od svojho vzniku radom zmien. Najvýznamnejšou zmenou bola šírka ponúkaného sortimentu. Ten sa od počiatočnej ponuky elektrického a benzínového náradia rozrástol na kompletný sortiment z oblasti náradia, železiarstva, záhradnej techniky, domácich potrieb, potrieb pre záhradkárov, remeselníkov, kutilov ai.

Pilierom nášho internetového obchodu sú dve kamenné predajne o celkovej ploche 900 m2. Diky širokému sortimentu, ktorý na nich ponúkame, môžeme v oblasti železiarstve, záhradnej techniky, náradia, domácich potrieb a ďalšieho tovaru z oblasti hobby a záhrady vyhovieť aj tým najnáročnejším zákazníkom. V súčasnosti na eshope ponúkame cca 17000 položiek, čo však nie je zďaleka kompletný sortiment, ktory vedieme skladom na našich predajniach. Napriek pribúdajúce počet objednávok sa snažíme ku každej pristupovať individuálne s cieľom čo najrýchlejšie objednaný tovar odoslať a zabezpečiť, aby bol zákazník v každom okamihu zmeny jeho objednávky o všetkom informovaný a oboznámený.

Dôležitým kritériom pre výber nákupu z daného internetového obchodu je spôsob vybavovania reklamácií. Všetky naše výrobky možno reklamovať buď na našej slovenskej adrese alebo v najbližšom záručnom servise výrobca. Samozrejmosťou je vrátenie kúpnej ceny za nevhodné alebo iný tovar doručenej na našu adresu do 14 dní po prepravné zásielky, ak tovar spĺňa zákonné podmienky. Našou obrovskou prednosťou je prevádzkovanie vlastného záručného a pozáručného servisu záhradnej techniky a náradia. Preto dokážeme nielen skrátiť dobu vybavenia reklamácie, ale také zabezpečiť pozáručný servis alebo náhradné diely na zakúpené výrobky. Vďaka servisu tak nepredávame len krabice s tovarom, ale výrobky o ktorých naozaj niečo vieme. Sme autorizovaným servisom pre značky Einhell, Bavaria, Vega, Weibang, Pubert, Scheepach, Riwall, Hecht, AL-KO, Gardena, Ryobi. U ostatných nami predávaných značiek si servis rieši centrálne priamo výrobca.

Keďže sme registrovaní platcami DPH na slovenskom môžu u nás podnikatelia fyzické a právnické osoby nakúpiť tovar bez DPH. Po odoslaní objednávky je objednávka upravená a od ceny DPH odpočítané.

Veríme, že budete s nákupom v našom internetovom obchode spokojní a k nákupu u nás sa budete radi vracať.

Váš predajný tým

internetového obchodu eZeleziarstvo.sk

Kontaktná adresa:

Prokauf Komplex s.r.o.

Štefan Čapko

Olešná 151, 02352 Olešná

Slovenská republika

Email: info@ezeleziarstvo.sk

IČO: 293 95 658
DIČ: CZ293 95 658 - sme platcovia DPH

SK DIČ: SK4020453030

Bankový účet:
ČSOB Slovensko, číslo účtu: 4025064674/7500

Internetový obchod eZeleziarstvo.sk prevádzkuje spoločnosť:

Prokauf Komplex s.r.o.
Karla Čapka 237/4
79001 Jeseník

ČESKÁ REPUBLIKA